Integritetspolicy för Markydot Platform
Senast uppdaterad: 2026-07-27
1. Inledning
Markydot AB ("Markydot", "vi", "oss" eller "vår") värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd.
Denna integritetspolicy beskriver hur Markydot behandlar personuppgifter när du använder vår kundportal och våra tjänster för administration och förvaltning av immateriella tillgångar såsom domännamn, DNS-tjänster, varumärken, bevakningstjänster och relaterade tjänster.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig / Kontakt
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:
Markydot AB
Org.nr: 559441-6660
Besöksadress
Turning Torso, Plan 9
211 15 Malmö
Postadress
Kivra: 559441-6660
106 31 Stockholm
Telefon: +46 10 146 60 70
E-post: support@markydot.com
3. Vilka personuppgifter vi behandlar
Kontakt- och identitetsuppgifter
- Namn
- Personnummer (vid identifiering och autentisering via BankID)
- E-postadress
- Telefonnummer
- Befattning
- Företagstillhörighet
- Organisationsnummer
- Kundnummer
Konto- och behörighetsuppgifter
- Användarnamn
- Inloggningshistorik
- Behörighetsnivåer
- Aktivitetsloggar
- Registrerade användarkonton
Tjänste- och ärendeuppgifter
- Domännamn
- DNS-konfigurationer
- Varumärkesuppgifter
- Bevakningstjänster
- Beställningar och förnyelser
- Supportärenden
- Kommunikation med Markydot
Teknisk information
- IP-adress
- Webbläsarinformation
- Enhetsinformation
- Tidpunkter för inloggning
- Loggdata
- Cookies och liknande tekniker
4. Ändamål med behandlingen
Markydot behandlar personuppgifter för att:
- Tillhandahålla kundportalen och dess funktioner.
- Identifiera och autentisera användare via BankID eller andra identifieringstjänster.
- Hantera användarkonton och behörigheter.
- Administrera domäner, DNS-tjänster, varumärken och bevakningstjänster.
- Hantera beställningar, ändringar och förnyelser.
- Tillhandahålla kundservice och teknisk support.
- Fakturera och administrera betalningar.
- Förhindra obehörig användning, bedrägerier och säkerhetsincidenter.
- Förbättra portalens funktionalitet, prestanda och säkerhet.
- Uppfylla lagstadgade skyldigheter enligt exempelvis bokföringslagstiftning.
5. Rättslig grund för behandlingen
Fullgörande av avtal
Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna leverera våra tjänster och uppfylla våra åtaganden gentemot kunden.
Rättslig förpliktelse
Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.
Berättigat intresse
Vi har ett berättigat intresse av att:
- Skydda våra system och tjänster.
- Förebygga missbruk och säkerhetsincidenter.
- Utveckla och förbättra våra tjänster.
- Hantera supportärenden.
Samtycke
När lagstiftningen kräver det kommer vi att inhämta samtycke innan vissa behandlingar genomförs.
Behandling av personnummer
Personnummer behandlas endast när det är motiverat med hänsyn till ändamålet och behovet av säker identifiering, exempelvis vid inloggning och autentisering via BankID.
6. Delning av personuppgifter
Markydot kan dela personuppgifter med:
Underleverantörer och tjänsteleverantörer
- Moln- och hostingleverantörer
- DNS-operatörer
- Domänregistrarier
- Fakturerings- och betalningstjänster
- IT- och supportleverantörer
Myndigheter och offentliga organ
När vi är skyldiga enligt lag eller myndighetsbeslut.
Professionella rådgivare
Exempelvis jurister, revisorer och försäkringsgivare när det krävs för verksamheten.
Markydot säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
7. Överföring utanför EU/EES
Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer Markydot att överföringen sker i enlighet med GDPR och att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsmekanismer.
8. Lagring av personuppgifter
Vi sparar endast personuppgifter så länge de är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in.
| Typ av uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Användarkonton | Så länge kundrelationen består |
| Beställnings- och avtalsinformation | Under avtalstiden samt därefter enligt lagkrav |
| Faktureringsunderlag | Enligt bokföringslagen |
| Säkerhets- och aktivitetsloggar | Så länge det krävs för säkerhetsändamål |
| Supportärenden | Så länge det är nödvändigt för support- och dokumentationsändamål |
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
9. Informationssäkerhet
Markydot vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:
- Obehörig åtkomst
- Förlust
- Manipulation
- Förstörelse
- Missbruk
- Otillåten spridning
Tillgång till personuppgifter begränsas till medarbetare och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter.
10. Cookies
Markydot använder cookies och liknande tekniker för att:
- Möjliggöra säker inloggning.
- Komma ihåg användarinställningar.
- Förbättra användarupplevelsen.
- Analysera användningen av kundportalen.
- Upprätthålla säkerhet och funktionalitet.
Information om specifika cookies lämnas via kundportalens cookiebanner eller separata cookiepolicy.
11. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
Begära registerutdrag
Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Begära rättelse
Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
Begära radering
Begära att dina personuppgifter raderas när lagstöd för fortsatt behandling saknas.
Begära begränsning
Begära att behandlingen av uppgifter begränsas under vissa omständigheter.
Dataportabilitet
Begära ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format där lagen medger det.
Invända mot behandling
Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
Återkalla samtycke
När behandling grundar sig på samtycke kan detta återkallas när som helst.
12. Klagomål
Om du anser att Markydot behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se13. Ändringar av denna policy
Markydot kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid förändringar i verksamheten, lagstiftningen eller våra tjänster.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig i kundportalen. Vid väsentliga förändringar kommer användare att informeras på lämpligt sätt.